ہارڈ ویئر سکرو گنتی اور پیکیجنگ مشین کا جامع تجزیہ - کے بعد ردعمل کی رفتار سے طویل {{1} term ٹرم گارنٹی کے بعد سیلز سروس

صنعتی پیداوار میں ، ہارڈ ویئر سکرو گنتی اور پیکیجنگ مشینوں کا مستحکم آپریشن براہ راست پیداوار کی کارکردگی اور مصنوعات کے معیار سے متعلق ہے۔ آلات لائف سائیکل مینجمنٹ کے ایک اہم جزو کے طور پر ، -} سیلز سروس کے بعد معیار اور کارکردگی کو براہ راست پیداوار اور لاگت پر قابو پانے کے تسلسل پر اثر پڑتا ہے۔ یہ مقالہ چار پہلوؤں سے ہارڈ ویئر سکرو گنتی پیکیجنگ مشینوں کے - سیلز سروس سسٹم کے بعد تجزیہ کرتا ہے: خدمت کا مواد ، ردعمل کی رفتار ، وارنٹی کی مدت اور ہم آہنگی ، اور کاروباری اداروں کو سپلائرز کا انتخاب کرنے کے لئے رہنمائی فراہم کرتا ہے۔
ہارڈ ویئر سکرو گنتی پیکیجنگ مشینوں کی سیلز سروس کے بعد - کے بعد کون سی اشیاء اور مندرجات شامل ہیں؟
(i) انسٹالیشن ڈیبگنگ اور آپریشن کی تربیت: "توانائی" سے "ماسٹر" تک۔
ہارڈ ویئر سکرو گنتی اور پیکیجنگ مشین کی تنصیب اور ڈیبگنگ ڈیبگنگ آلات کا پہلا قدم ہے۔ سپلائر عام طور پر کسی پیشہ ور تکنیکی ماہر کو رہنمائی کرنے اور تمام اجزاء کے صحیح رابطے اور ہموار آپریشن کو یقینی بنانے کے لئے ایک پیشہ ور تکنیکی ماہر بھیجتا ہے۔ کمیشن کے دوران ، تکنیکی ماہرین اصل پیداوار کے منظرناموں کی تقلید کرتے ہیں اور سامان کے بوجھ اور بوجھ کی جانچ کرتے ہیں جب تک کہ سامان مستقل طور پر چل نہیں رہا ہے۔
آپریشنز کی تربیت - سیلز سروس کے بعد کا بنیادی جزو ہے۔ سپلائی کرنے والے مفت تربیت فراہم کرتے ہیں ، بشمول سامان آپریٹنگ طریقہ کار ، معمول کی بحالی اور عام خرابیوں کا سراغ لگانا۔ زیمن یوجی پیکیجنگ مشینری کمپنی ، لمیٹڈ ، مثال کے طور پر ، آپریٹرز کو فیکٹری چھوڑنے سے پہلے معائنہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ وہ بنیادی مسائل کو آزادانہ طور پر سنبھال سکتے ہیں۔ آپریٹرز کی تکنیکی مہارت کو بہتر بنانے کے ل D ڈونگ گوان ہالونگ آٹومیشن آلات ٹکنالوجی کمپنی ، لمیٹڈ ، ایک "تھیوری + پریکٹس" ماڈل کو اپناتا ہے ، جس میں آلات کی نقلی نظام کے ساتھ مل کر ایک "تھیوری + پریکٹس" ماڈل اپنایا گیا ہے۔
تکنیکی مشاورتی اور اپ گریڈ خدمات: آن لائن سپورٹ ایک دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں 7 دن
تکنیکی مشورے - سیلز سروس کے بعد کی "نرم طاقت" ہے۔ دکاندار سامان کے آپریشن ، پیرامیٹر کی ترتیب ، اور کوڈ کی تشریح کے بارے میں سوالات کے جوابات کے لئے دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں 7 دن ہاٹ لائن فراہم کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ویفنگ میونسپل گورنمنٹ ویب سائٹ پر پوسٹ کردہ خریداری کی ضروریات کو سپلائی کرنے والوں کو مرمت کی درخواست موصول ہونے کے 2 گھنٹوں کے اندر جواب دینے اور 4 گھنٹوں کے اندر اندر سائٹ پر رہنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
سامان کی ٹیکنالوجی کی اپ گریڈ مسابقتی رہنے کی کلید ہیں۔ سپلائی کرنے والے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا ہارڈ ویئر میں ترمیم کے صارفین کو فعال طور پر مطلع کرتے ہیں ، جیسے گنتی الگورتھم کو بہتر بنانا یا پیکیجنگ کی رفتار میں اضافہ۔ ڈونگ گوان ہالونگ آٹومیشن آلات ٹکنالوجی کمپنی ، لمیٹڈ ، حقیقی وقت میں سامان کی آپریشن کی حیثیت کی نگرانی کے لئے ریموٹ تشخیصی نظام کا استعمال کرتی ہے ، ممکنہ مسائل کی فعال طور پر شناخت کرتی ہے اور اپ گریڈ حل فراہم کرتی ہے۔
(iii) لوازمات کی فراہمی اور حسب ضرورت خدمات: "معیاری" سے "ذاتی نوعیت" تک
لوازمات کی فراہمی - سیلز سروس کے بعد کی "سخت ضمانت" ہے۔ وارنٹی کی مدت کے دوران ، سپلائر مفت حصوں کی جگہ لے لے گا ، اور وارنٹی کی مدت کی میعاد ختم ہونے کے بعد ، پرزے قیمت پر فراہم کیے جائیں گے۔ مارکو پولو ڈاٹ کام پولو ویب سائٹ ، مثال کے طور پر ، مارکو پولو ڈاٹ کام پر زیامین یوجی پیکیجنگ مشینری کمپنی ، لمیٹڈ سے پتہ چلتا ہے کہ کمپنی کے پارٹس انوینٹری میں 90 فیصد سے زیادہ باقاعدہ ماڈلز کا احاطہ کیا گیا ہے ، جس سے فوری ردعمل کو یقینی بنایا جاتا ہے۔
اپنی مرضی کے مطابق خدمات امتیازی مقابلہ کا ایک مظہر ہے۔ سپلائر غیر - معیاری مشینری کے آر اینڈ ڈی اور ڈیزائن کی حمایت کرتا ہے ، جیسے کمپن بورڈ ، انکوڈر ، خودکار لیبلنگ مشین اور دیگر لوازمات کو ذاتی نوعیت کی پیداوار کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے۔ ایک بلڈنگ میٹریل ویب سائٹ کے کیس اسٹڈی سے پتہ چلتا ہے کہ کسی کمپنی نے تخصیص کے ذریعہ پیکیجنگ کی کارکردگی کو 30 فیصد تک بہتر بنایا ہے۔
ii. ہارڈ ویئر سکرو گنتی اور پیکیجنگ مشین خرابی کے ل response بعد کے ردعمل کا وقت کیا ہے؟
(i) جواب اور سائٹ پروسیسنگ کا وقت: ایک سیکنڈ میں ایک بار۔
وارنٹی کی مدت کے دوران ، سپلائر کی رسپانس ریٹ براہ راست پیداوار کے بازیافت کے وقت سے متعلق ہے۔ ویفنگ میونسپل گورنمنٹ پورٹل پر شائع ہونے والے حصولی کے معیارات ، سپلائرز کو 2 گھنٹوں کے اندر اندر مرمت کی درخواستوں کا جواب دینے اور 4 گھنٹوں کے اندر اندر سائٹ پر رہنے کی ضرورت کرتے ہیں۔ اگر 24 گھنٹوں کے اندر مرمت نہیں کی جاسکتی ہے تو ، بیک اپ کا سامان 48 گھنٹوں کے اندر فراہم کیا جائے گا جب تک کہ مسئلہ حل نہ ہوجائے۔
شنگھائی چپینگ پیکیجنگ مشینری کمپنی ، لمیٹڈ کے بعد - سیلز سروس پالیسی IQIYICHA میں تین - سطح کے ردعمل کا طریقہ کار دکھاتی ہے: پہلا - سطح کی ناکامی (جیسے ، سامان ڈاؤن ٹائم) 2 گھنٹوں کے اندر نمٹا جاتا ہے۔ دوسرا - سطح کی ناکامی (جیسے ، کارکردگی کا انحطاط) 4 گھنٹوں کے اندر ؛ اور تیسرا - سطح کی ناکامی (جیسے ، معمولی غیر معمولی شور) 24 گھنٹوں کے اندر۔
(ii) ہنگامی ردعمل کا طریقہ کار: ریموٹ اور - سائٹ سیکیورٹی پر
ڈیوائس میں خرابی کی صورت میں بجلی کو بند کرنے کے لئے خودکار الارمز اور ایمرجنسی بریک بٹنوں سے لیس ہے ، جس سے واقعے کو بڑھانے سے روکتا ہے۔ سپلائر ریموٹ تشخیصی نظام کا استعمال حقیقی وقت میں آلات کے آپریشن کے اعداد و شمار کو حاصل کرنے اور فیلڈ اہلکاروں کو دشواری کا ازالہ کرنے کی ہدایت کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ڈونگ گوان ہالونگ آٹومیشن آلات ٹکنالوجی کمپنی ریموٹ پیرامیٹر ایڈجسٹمنٹ اور آلات کو دوبارہ شروع کرنے کی اجازت دیتی ہے ، جو خرابیوں کا سراغ لگانے کے وقت کو مختصر کرتی ہے۔
24 - گھنٹہ آن کال سروس ہنگامی ردعمل کے لئے "آخری لائن لائن دفاع کی آخری لائن" ہے۔ عمارت کے مواد کی ویب سائٹ پر ایک کیس میں رات کے وقت کسی کمپنی کے سامان کی خرابی دکھائی گئی ، اور سپلائر کے تکنیکی ماہرین نے 1 گھنٹہ کے اندر اس منظر کو 2 گھنٹوں کے اندر اندر مرمت کی ، تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ اگلے دن پیداوار میں کوئی رکاوٹ نہیں ہے۔
iii. ہارڈ ویئر سکرو گنتی پیکیجنگ مشینوں کی سیلز سروس کے دائرہ کار اور مدت کے بعد کیا ہے؟ (1) وارنٹی کی مدت اور وارنٹی کی حد: پوری مشین کے علاوہ زندگی بھر کی بحالی کے لئے 1 سال کی وارنٹی۔
پورے یونٹ میں عام طور پر ایک - سال کی وارنٹی ہوتی ہے اور اس میں مین فریم اور بنیادی اجزاء جیسے موٹرز ، سینسر اور کنٹرول سسٹم شامل ہیں۔ وارنٹی کی مدت کے بعد ، سپلائر قیمت پر زندگی بھر کی بحالی کی خدمات اور اسپیئر پارٹس مہیا کرتا ہے۔ زیمن یوجی پیکیجنگ مشینری کمپنی ، لمیٹڈ ، مثال کے طور پر ، مارکو پولو نیٹ ورک کے پروڈکٹ پیج پر یہ واضح کردیتا ہے کہ وارنٹی کی مدت کے بعد ، سینسر کی تبدیلی سے صرف مواد کی لاگت آتی ہے ، مزدوری نہیں۔
(2) وارنٹی ایکسٹینشن اور بیک اپ یونٹ پالیسی: مرمت کو توسیع ملتی ہے ، اسپیئر یونٹ ایک ہی فوائد سے لطف اندوز ہوتے ہیں
مرمت شدہ سامان کی وارنٹی کی مدت کو نئی وارنٹی مدت کے اختتام تک بڑھایا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر وارنٹی کے چھٹے مہینے کے دوران سامان ٹوٹ جاتا ہے تو ، وارنٹی کو مرمت کے بعد 18 ماہ تک بڑھا دیا جاتا ہے۔
بیک اپ یونٹ کی پالیسی پیداوار کے تسلسل کو یقینی بناتی ہے۔ ہینن صوبائی گورنمنٹ پروکیورمنٹ نیٹ ورک پر شائع ہونے والے ایک معاملے کے مطابق ، اگر سامان کی مرمت نہیں کی جاسکتی ہے تو ، سپلائر نے 48 گھنٹوں کے اندر اسپیئر پارٹس کا وہی ماڈل فراہم کیا۔ اسٹینڈ بائی یونٹوں نے استعمال کے دوران ایک ہی وارنٹی اور - سیلز سروس کے بعد لطف اٹھایا۔
(3) معیاری عزم اور تعمیل: قومی معیاری سرٹیفیکیشن + مکمل قابلیت
آلات کو قومی معیارات (جیسے جی بی/ٹی 19001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم) کی تعمیل کرنی ہوگی ، وائرنگ اور پائپنگ کو معیاری بنانے کو یقینی بنائیں ، اور میکانی اجزاء پر حفاظتی آلات (جیسے ، میان اور ایمرجنسی اسٹاپ بٹن) انسٹال کریں۔ سامان کے استحکام اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے سپلائرز کو لازمی طور پر مینوفیکچرنگ اور انسٹالیشن کی قابلیت (جیسے آئی ایس او 9001 ، سی ای سرٹیفیکیشن) حاصل کرنا چاہئے۔